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卧底云南旅游低价团,新京报评小凤雅去世

  原标题:央视记者卧底!云南旅游低价团:团费不足机票一半,“赔本的买卖”暗藏玄机!

  原标题:小凤雅去世:你们关心的只是怎么表演愤怒,而非孩子本身

  原标题:好险!幼儿家门口被男子拖走,幸好被哥哥追上拽回…警方:涉事者称逗小孩

  近两年,包括《消费主张》在内的许多媒体都报道过,云南一些旅游线路不合理低价游盛行,旅行社和导游强制诱导游客购物,然后再收取购物商店高额回扣的现象。

  节奏太容易被带,人们太容易愤怒。

  5月9日,一段“凤岗有人光天化日拐小孩”的视频流传网络。

  可喜的是,去年4月15日,云南省出台了22条措施,严整旅游乱象。

图片 1▲小凤雅及其母亲。

  视频中一名黑衣男子试图拉走正在路边玩耍的小孩,所幸哥哥及时发现将小孩拽回。

  现在一年的时间过去了,云南旅游市场在经历了一系列整治的“阵痛”后,成效如何?

  文
| 王言虎

  据监控视频显示,5月9日12时25分许,在东莞凤岗雁田市场门口的一家电器店外,三名儿童正在玩耍。

  五一节前,记者在网上搜索北京到云南的跟团游报价。以北京到腾冲芒市双飞五日游为例,多数旅行社给出的价格都在千元以上,甚至在2000元以上,千元以下的仅为从云南当地出发的旅行团。

  去年9月,2岁半的女童小凤雅患视网膜母细胞瘤,其母亲在网上募捐引发关注;4月,有志愿者在网上称,其父母在利用孩子病情筹款后选择放弃治疗;5月4日,小凤雅不幸离世,指责其家人骗捐的声音加剧,质疑声也在那篇题为《王凤雅小朋友之死》的文章热传后达到顶峰……连日来,小凤雅事件持续发酵。

  一位身着黑色上衣的男子走上前来,摸了摸其中一名小孩的下巴,随后便拉住孩子的手臂向前拖拽了几步,试图拉走小孩。

  而在“马蜂窝”网上,一家名为“北京青旅直客中心”的商家,“北京直飞云南腾冲瑞丽双飞5日跟团游”的报价仅为999元一人!

  遗憾连着愤怒,成了很多网民在此事上的反应。不少人顺着网帖爆料,将矛头指向小凤雅家人。这其中,上述爆款文章提供的信息,如其家人筹到15万善款却“救儿弃女”,还拒绝偿还善款等,就起到了推波助澜的作用。一时间,指斥小凤雅家人“利用女儿的重病行骗”的声音甚嚣尘上。

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  视频中,小孩明显在抗拒。当男子强行拉拽走了几步后,旁边的男孩发现异样,急忙上前将小孩拽回。

  随后记者又搜索了五一期间从北京直飞云南芒市的机票,发现因为正值旅游旺季,仅仅往返机票的价格就要2000元左右。而这家旅行社的报价只是机票价格的一半,这赔本的买卖里面是不是暗藏玄机呢?

  但在更多机构媒体跟进后,事情呈现出了更多面相:如有基金会确认,小凤雅母亲带儿子治兔唇的钱是该机构提供的,去年4月已做完手术;据其爷爷还原和募捐平台介绍,募捐金额共计3.8万余元,而非网传的“15万元”。当地官方调查组也回应,“目前我们掌握的情况是,筹来的款大部分都用在孩子的治疗上了”。

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  由此基本可以判断,那些筹到了钱却不为女儿治病的说法有失偏颇。至于筹款数额、其家人到底有没有尽心给小凤雅治疗,家人与志愿者、网友各执一词,仍难判断。

  事后,孩子家长在朋友圈发布了上述监控视频:

  记者又仔细查看了页面上的介绍,商家称只有2个购物项目,同时还有温泉等赠送项目,看上去还是比较划算的。这个999元的北京到芒市双飞五日游,究竟是“馅饼”还是“陷阱”?记者决定报名体验一番。

  但在这些事实确证之前,网上掀起的对小凤雅家人的道德批判却一浪盖过一浪。有网络大V就直言:“小凤雅疑似被亲生父母虐待致死”;有人说,“地狱空荡荡,小凤雅的父母在人间”;还有自媒体以漫画形式,脑补其家人被弟弟欺负、被爷爷奶奶嫌弃、因为和弟弟吵架而被妈妈“暴打”的场景……

  “人贩子太猖狂了,竟然敢在我店门口带走我小儿子!”家长称,将孩子拉回的男孩是其大儿子,“幸好给我大儿子看见了,要不然就惨了”。

图片 7导游变脸

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  交费报名之后,记者顺利搭乘飞机到达芒市。下飞机后,记者见到了本次行程的导游“祥哥”。

  小凤雅父母以救她的名义筹了款,却没有救活她,确实可能引致“不尽心治疗”的质疑。可不得不说,现在太多的质疑,都只是来自单方信源或网友强加的脑补,而没有多少实锤。

  视频传出后,凤岗警方通过核查,当天下午找到了涉事男子朱某,并将其带回公安机关进行调查。

  导游 祥哥:咱们不但要顺利,而且还要愉快地把这一次滇西之行走好,走完,谢谢大家。

  我们看到,这两天的舆情风波中,不同志愿者、自媒体纷纷发声,而小凤雅家人呢?

  5月10月,北京时间记者致电东莞公安局凤岗分局,工作人员表示相关案情已通过网络发布。

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  到目前为止,涉事各方的发声频次与音量严重不对称。我不敢说,小凤雅家人说的就必定是事实,可至少我们应该“兼听”,避免主题先行地“扔道德石子”。

  记者查阅了凤岗公安分局官方微信,上面发布的一份警方通报显示:经初步调查,朱某陈述其事发时系逗小孩玩耍,并非意图拐骗。目前,相关情况仍在进一步调查中。

  翔哥风趣幽默的一席话,很快就拉近了与游客们的距离,大家对他的第一印象都还不错。接下来的三天,丰盛的特色美食,舒适洁净的住宿,没有强迫购物,让许多人都沉浸在美景当中。

图片 11▲水滴筹方面的声明。据调查,小凤雅家人从其他两个平台募捐得的资金约3万。

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  在此事件中,小凤雅家人在为女儿筹款和治病过程中,确实得到了公益组织的很多帮助。若果真挪用了善款,或许确应致歉。

  您怎么看?

  但是第四天,按照行程安排,大家要去一个购买翡翠的地方,翔哥也换了一幅面孔。

  但不容否认的事实是,在慈善的施受两端,可能存在双方话语的不对等。慈善行为一旦出现纠纷,掌握话语权的组织、志愿者可以通过不同平台发声。而被救助的一家,可能在舆论场中天然失势。特别是小凤雅家人不在城市,这意味着其与网络世界的连接通道很多时候是屏蔽的。

责任编辑:张迪

  导游 祥哥:真有一种人,你们还别不相信,一分钱不消费,说难听点,叫导游骂一顿,云南导游骂他,就是骗吃、骗喝、骗玩。说好听点占便宜,说难听点,我就不评价了,我开不了口,那种人我只想问他一句,你心安吗?我们之所以用这种方法,低价格,真金白银,贴着钱把你们请过来,说难听点,我的理解就是赌,只不过赌的是人的良知。今天,我们把这个事情摆出来说开了以后,祥哥是个完美主义者,我希望看到的现象是咱们到买的时候,发自内心,我这么便宜的价格来玩了,舍得舍得,有舍才有得。

  这并不是要为其家人辩护,而是想说,虽然他们是被救助的弱者,但其声音也该被倾听。接受了救助,不等于就该被索垢寻疵。在事实确证之前,不轻易出恶语,也是应有的克制。

关键字 :
幼儿哥哥

  翔哥开始对大家购买翡翠的金额做出了要求,建议大家要花两个月的薪水去买翡翠。

图片 14▲小凤雅家境确实很贫困。

我要反馈

  导游 祥哥:假设你一个月薪水3000元钱,那么你最多只能花两、三个月的薪水去挑,去选一款属于自己的翡翠,这是对的。

  从媒体报道看,小凤雅家在农村,五个孩子,两个病童,还吃着低保。考虑到贫穷的境遇,就算其家人对所剩不多的善款动了点小心思,是否就该穷追猛打,或许也是个值得思考的慈善伦理问题。

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  游客们在导购的带领下进入翡翠市场。这些穿黑色西服的工作人员就是导购,每位导购负责2-3名游客。游客们首先被带到一个柜台,由一名导购进行统一的讲解。

  眼下真相在渐次浮现,相信很多偏颇的道德审判会退烧。但我们也希望,下一次再发生类似慈善纠纷时,身在底层的被救助者说法能被更广泛地倾听,而不是蜷缩在一隅,被“误解”,被“指控”,却默不作声。

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  □王言虎(媒体人)

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  接着游客们分散开进行选购。记者注意到,每组游客都有特定的导购全程跟随介绍。整个大厅导购人员一对一盯着自己的游客。

女童患病身亡
父母被指拿捐款为儿子治病放弃女儿

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  游客:我们走到哪儿,她盯到哪儿,后来在那个柜台里,一个男的就过来了,感觉像打手一样,他说你买吧,你不买,我会批评(导购)。

责任编辑:霍宇昂

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  游客:别跟着我,我看好了我买,我叫你,(导购说)我不跟你,也有别人跟你。

关键字 :
志愿者筹款家人善款王言虎

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  大厅里的游客纷纷掏钱购买翡翠,记者和一些导购闲聊,他说这里的生意非常好。

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  在翡翠店里购物2个多小时后,游客们才回到大巴上。全团18位游客,一共有5人购买了翡翠,消费金额在2万多元左右。导游首先向购买翡翠的5位游客深深地鞠躬,表示感谢。

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图片 39但是,这位刚刚说完情义并且客客气气鞠躬的导游,又突然变脸了。

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  导游 祥哥:我们贴着8万元钱,真金白银把你们请过来,你们花的钱算算,单程机票都不够,来这边吃得怎么样,喝得怎么样,玩得怎么样,看得怎么样,大家一目了然。乌鸦还懂得反哺之情,羊羔还有跪乳之恩,你们是天子脚下的人啊,或者下一站我们过去以后,我们换个地方,这个地方也许你没看上你喜欢的东西,那我们换个地方。不行再换,给我一个机会,也给大家一个机会。如果这个地方,你们还抱着那种心态,无所谓,导游不敢骂我,云南旅游规范得很,我可以投诉,还可以赔钱,那赚得更多,如果有这种心态的话,没关系,等一下我在车门口那边站着,你给我两嘴巴,我绝对不会还手,然后麻烦你有多远走多远,身份证就在你们手上,你爱去哪儿就去哪儿,我也管不着。

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  翔哥的这一番话说完,全车的气氛又陷入了沉默。尽管旅游协议上明确写明,第四天上午只有一家购物场所,可是在这样的气氛下,翔哥又把大家带到了第二家翡翠店,车上没有一位游客敢于进行反抗和质疑。

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图片 40在这家翡翠店里,许多游客私下都在抱怨上当了。

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